Mijn Klacht:
mijn klacht is dat ik al een aantal dagen geen smsjes kan
Gewenste Oplossing:
oplossing dat het opgelost word en er inf word gegeven als er storingen zijn en hoe lang iets gaat duren . plus dat mensen compensatie hier voor krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart al enkele dagen problemen met het versturen en ontvangen van sms-berichten. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
