Mijn Klacht:
Het internet is zo traag dat ik niet eens normaal op het web iets kan doen. Laden duurt lang, pagina’s laden niet. Zeer slechte kwaliteit graag verbetering!
Gewenste Oplossing:
Als het internet normaal werkt en niet zo traag is!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile ervaart ernstige problemen met de internetsnelheid, waardoor het moeilijk is om normaal gebruik te maken van het web. Pagina's laden traag of helemaal niet, wat leidt tot ontevredenheid over de kwaliteit van de dienstverlening. De klant vraagt om verbetering van de internetverbinding.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
