Klacht: sinds kort simkaart niet geregistreerd

a.van.opbergen op 14 oktober 2019 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 oktober 2019

Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart problemen met zijn simkaart, die sinds kort niet meer geregistreerd lijkt te zijn. Hierdoor kan hij geen verbinding maken met het netwerk, wat als erg vervelend en onhandig wordt ervaren. De gebruiker vraagt om advies over mogelijke oplossingen.

Mijn Klacht:

sinds kort krijg ik de melding simkaart niet geregistreerd, en krijg ik geen verbinding meer met het netwerk. Erg vervelend en onhandig.
Wat kan ik hieraan doen ?

Gewenste Oplossing:

wanneer probleem verholpen is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie