Klacht: Simkaart werkt niet

Husseinoda op 11 juli 2021 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 juli 2021

Een klant van Lyca Mobile heeft problemen met zijn simkaart, die drie dagen geleden is opgewaardeerd. Hij kan niet bellen of sms'en en ontvangt bij het bellen naar zijn eigen nummer direct voicemail. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb Mijn simkaart 3 dagen geleden opgewaardeerd. Echter kan ik vooralsnog niet bellen en niet smsen. Ook bellen naar dit nummer lukt niet . Ik krijg dan direct voicemail. Het gaat om het nummer: 0031684160382. Ik wil dit graag opgelost hebben.

Gewenste Oplossing:

Als mijn simkaart het weer doet ik gebeld kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Husseinoda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie