Mijn Klacht:
Ik heb gister nacht zonder internet gezeten omdat de simkaart geen bereik had, kon niet bellen en ook niet op internet maar alleen noodoproep bellen, hier ben ik niet blij mee.
Gewenste Oplossing:
Als dit niet meer gebeurd natuurlijk
Klacht: Simkaart had geen bereik!
De aro op 30 maart 2020 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met zijn simkaart, die geen bereik biedt. Hierdoor was hij niet in staat om te bellen of gebruik te maken van internet, en kon hij alleen noodoproepen doen. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
