Mijn Klacht:
mijn simkaart is geblokkeerd .
Gewenste Oplossing:
dat ik mijn simkaart weer kan gebruiken
Miriam. op 17 oktober 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile meldt dat zijn simkaart is geblokkeerd. Dit heeft geleid tot problemen met het gebruik van mobiele diensten. De klacht is goedgekeurd.
mijn simkaart is geblokkeerd .
dat ik mijn simkaart weer kan gebruiken
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.