Mijn Klacht:
Myn simkaart is geblokeert en ik had er 4 á 5 euro aan beltegoed en nu staat er geen service
Gewenste Oplossing:
Als het geld terug of overgemaakt word op mijn bank en als mijn simkaart geactiveerd word
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile meldt dat zijn simkaart is geblokkeerd, terwijl er nog 4 tot 5 euro aan beltegoed op stond. De klant ervaart nu geen service met de simkaart.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
