Mijn Klacht:
sms.en doet het niet wel bel tegoed gekocht maar smsen o maar
Gewenste Oplossing:
als hij het weer doet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile heeft problemen met het versturen van sms-berichten, ondanks dat er beltegoed is aangeschaft. De klant geeft aan dat het beltegoed wel functioneert, maar de sms-functie niet werkt. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
