Klacht: Problemen met simkaart: geen bereik en geen internet

klager9231483f op 24 augustus 2026 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 augustus 2026

Een gebruiker van Lycamobile ondervindt sinds vijf dagen problemen met zijn simkaart, waardoor hij geen oproepen kan versturen of ontvangen en geen toegang heeft tot internet. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice hebben geen resultaat opgeleverd, wat leidt tot frustratie. De gebruiker verwacht dat het probleem met de simkaart snel wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Sinds vijf dagen werkt mijn Lycamobile-simkaart niet meer. Ik kan geen oproepen versturen of ontvangen en heb geen toegang tot internet. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ik heb geen reactie ontvangen. Dit is erg frustrerend en ik verwacht dat mijn simkaart zo snel mogelijk wordt hersteld.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de simkaart te laten repareren zodat ik weer gebruik kan maken van de diensten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

42 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

42 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Alle klachten die gemeld zijn door klager9231483f
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie