Mijn Klacht:
Ik wardeer €10 euro op en er staat €10 euro normaal wordt het €20 euro
Gewenste Oplossing:
€10 extra
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile heeft €10 opgewaardeerd, maar constateert dat het saldo op €10 blijft in plaats van de gebruikelijke €20. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
