Peet58 op 25 februari 2020 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft een klacht ingediend over de onbeperkte belbundel van Lyca Mobile. Ondanks het aanschaffen van de bundel voor 10 euro, zou het beltegoed snel op zijn geraakt en beweert de klantenservice dat de klant over de belminuten heen is. De klant voelt zich misleid en beschouwt de situatie als bedrog.
10 euro bundel voor ONBEPERKT Bellen..smssen tot 2 maal gekocht
5 telefoonTJES en beltegoed is Op
Klantenservice gebeld die beweert dat ik over belminuten heen ben..
ONBEPERKT is het toch
Wat een zwendelaars
20 euro Beltegoed terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
