Klacht: niet kunnen smsen

Sharita1994 op 27 juli 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 juli 2012

Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart al meerdere dagen problemen met het versturen van sms-berichten, wat ook invloed heeft op het kunnen bellen naar bepaalde contacten. Deze situatie wordt als vervelend ervaren.

Mijn Klacht:

ik kan al meerdere dagen niet smsen wat vervelend is omdat ik sommige mensen ook niet kan bellen..

Gewenste Oplossing:

gratis smsen voor bepaalde tijd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie