Klacht: niet kunnen smsen

sjaakiedeparel op 11 november 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 november 2013

Een klant van Lyca Mobile ervaart al vier dagen problemen met het versturen van sms-berichten, terwijl bellen en gebeld worden nog wel mogelijk is. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

kan als 4 dagen niet smsen via lyca wel bellen en gebeld worden

Gewenste Oplossing:

dat ik weer kan smsen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie