Klacht: Niet kunnen sms’en

Imaanetje op 08 oktober 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 oktober 2013

Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het verzenden van sms-berichten, waarbij de berichten steeds als mislukt worden gemeld. De klant vraagt zich af wat de oorzaak van dit probleem kan zijn.

Mijn Klacht:

Ik kan niet sms’en krijg ik mislukt hoe komt dat

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan sms'en

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie