Klacht: Niet kunnen sms’en

Imaanetje op 08 oktober 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 oktober 2013

Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het verzenden van sms-berichten, waarbij de berichten steeds als mislukt worden gemeld. De klant vraagt zich af wat de oorzaak van dit probleem kan zijn.

Mijn Klacht:

Ik kan niet sms’en krijg ik mislukt hoe komt dat

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan sms'en

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie