Klacht: niet kunnen sms en

kat123 op 08 oktober 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 oktober 2013

Een gebruiker van Lyca Mobile meldt dat zij sinds gistermiddag niet meer in staat zijn om sms-berichten te versturen. Deze storing heeft invloed op hun mobiele communicatie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Sinds gister middag kunnen wij niet meer smsen

Gewenste Oplossing:

zorg dat wij weer kunnen smsen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie