Klacht: Niet kunnen opwaarderen.

Virginia Gillis op 05 februari 2021 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 februari 2021

Een klant van Lyca Mobile heeft problemen met het opwaarderen van zijn mobiele beltegoed met de code 60134504007, die is aangeschaft bij de Deen in Lelystad. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om de opwaardering succesvol uit te voeren.

Mijn Klacht:

Ik kan niet opwaarderen met deze code 60134504007.
Gekocht bij de Deen in Lelystad.

Gewenste Oplossing:

Als ik kan opwaarderen.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Reactie van de melder van de klacht Virginia Gillis

5 jaren geleden - Ik krijg Chinees te horen als ik wil opwaarderen en 1244 intoetst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Virginia Gillis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie