Klacht: niet aangemeld bij netwerk

ameliarosa op 24 april 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 april 2014

Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart problemen met het bellen, vermoedelijk door een storing. De telefoon lijkt niet meer aangemeld te zijn bij het netwerk. Deze klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik vermoed een storing, want ik kan niet meer bellen met mijn telefoon.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik weer kan bellen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie