Klacht: Mobiele Data

Elpatrondh op 02 september 2019 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 september 2019

Hida Aslan ervaart sinds enige tijd trage mobiele gegevens bij Lyca Mobile, waardoor het onmogelijk is om video's te bekijken of foto's te downloaden. Hij verzoekt om snelle hulp bij dit probleem.

Mijn Klacht:

Hallo,

Sinds een tijdje is mijn mobiele gegevens erg traag. Ik kan niks bekijken met mobiele data en niet eens een foto downloaden. Ik hoop zo snel mogelijk geholpen te worden.

Mvg,

Hida Aslan

Gewenste Oplossing:

Als dit wordt opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie