Farnoosh.Askari op 27 april 2021 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile meldt dat zijn simkaart niet meer functioneert, waardoor hij niet kan bellen of sms'en. Hij heeft de simkaart buiten gebruikt en verzoekt om zijn telefoonnummer, 0686357830, terug te krijgen.
Hallo,
Ik kan niet meer bellen of sms sturen met lycasimkaart. Is buiten gebruikt en ik wil mijn nummer heel graag terug. Mijn nummer is 0686357830
Wanneer ik weer mn simkaart kan opwaarderen ,bellen en sms sturen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
