Terug

Klacht: lycamobile

1234567jc op 11 november 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lyca mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 november 2013

Een klant van Lycamobile heeft problemen met het versturen van sms'jes, terwijl het ontvangen hiervan wel mogelijk is. De instellingen voor het MCN-centrumnummer zijn correct en er is voldoende beltegoed aanwezig. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Hallo,

Naam: Mevr. Jean Castelein

E-mail: [email protected]

Lycamobile nummer: 0687280374

Andere Telefoon: 0208456255

Aanvraag Type: Klantenservice – uitsluitend voor netwerk/service/algemene vragen

Aanvraag: Beste Helpdesk, Vanuit mijn telefoon kan ik wel sms’jes ontvangen maar niet versturen. MCN centre nummer staat wel goed ingesteld op het nr 0684000111. Tevens heb ik voldoende beltegoed. De telefoon betreft een Nokia prepaid toestel.Graag uw oplossing. Met vriendelijke groet, Jean Castelein

dank

Gewenste Oplossing:

Het kunnen versturen van een sms.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Lyca mobile

Alle klachten over Lyca mobile →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Lyca mobile
Zo werkt het