Klacht: Lyca Mobile

indeed op 11 november 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 november 2013

Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het versturen van sms-berichten, die sinds 4 november 2013 steeds mislukt zijn. Ondanks herhaalde pogingen blijft de situatie onveranderd. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Lastig ik kan geen sms berichten versturen allen mislukt sinds 4 nov 2013

Gewenste Oplossing:

Graag een bericht of iets dergelijks als er een storing is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie