Mijn Klacht:
€15 betaalt maar het is niks gebeurt. Ben wel is niet geactiveerd, en geen belt goed.
Gewenste Oplossing:
Geld terug krijgen.
Klacht: Lyca bundel S gekocht maar het is niet opgewaardeerd
Zahra Rezaei op 11 oktober 2021 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft €15 betaald voor een Lyca bundel S, maar meldt dat de bundel niet is opgewaardeerd. Er is geen activatie of beltegoed ontvangen, wat leidt tot onvrede over de dienstverlening.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
