Mijn Klacht:
Ik heb gister via internet een internetbundel van lyca gekocht van 150 mb. Tot mijn grote verbazing lukt het mij niet om het op te waarderen.
Gewenste Oplossing:
IK wil graag mijn internetbundel willen hebben
Klacht: lyca bundel niet ontvangen
mimmiee op 26 augustus 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een internetbundel van 150 MB aangeschaft bij Lyca Mobile, maar ondervindt problemen bij het opwaarderen van deze bundel. Ondanks de aankoop is het niet gelukt om de bundel te activeren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
