Mijn Klacht:
sinds 4 nov geen sms kunnen versturen!! We zijn 7 dagen verder nog niet kunnen smsen!! Dit is in een kort tijdsbestek van 2 maanden al 2x gebeurd, echter deze storing duurt wel veel langer
Gewenste Oplossing:
sms weer werkt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile heeft sinds 4 november problemen met het versturen van sms-berichten, wat inmiddels al zeven dagen aanhoudt. Dit is de tweede keer in twee maanden dat een dergelijke storing optreedt, maar de huidige storing duurt aanzienlijk langer.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
