Klacht: Langdurige problemen en slechte klantenservice

klagera7ff2b01 op 13 november 2026 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nu al 3 maanden problemen met mijn Lycamobile-abonnement. Ondanks dat ik meer dan 40 keer heb gebeld, krijg ik steeds te horen dat ik moet wachten en wordt ik niet geholpen. Het is bijzonder frustrerend dat er geen oplossing wordt geboden en ik het gevoel heb dat mijn klachten niet serieus worden genomen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een compensatie voor de geleden overlast en dat mijn probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

46 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lyca mobile

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie