Klacht: klacht

moon6717 op 12 november 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 november 2013

Een klant van Lyca Mobile ervaart al geruime tijd problemen met het versturen van sms-berichten. De klant is gefrustreerd en heeft genoeg van deze aanhoudende situatie.

Mijn Klacht:

kan al heel lang niet smsen word er nu wel een beetje zat van!

Gewenste Oplossing:

nieuw beltegoed en weer kunnen smsen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie