Mijn Klacht:
kan niet sms sturen.
Gewenste Oplossing:
wil snel opheldering.
Een klant van Lyca Mobile heeft problemen met het versturen van sms-berichten. Ondanks herhaaldelijke pogingen lukt het niet om berichten te verzenden. De klacht is goedgekeurd.
kan niet sms sturen.
wil snel opheldering.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.