Klacht: klacht

rehiana op 10 juli 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 juli 2013

Een klant heeft een probleem met een geblokkeerde simkaart van Lyca Mobile en vraagt om hulp om deze weer te deblokkeren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Mijn simkaart is geblokkeerd kan ik hem weer openen

Gewenste Oplossing:

Dat mijn sim kaart gewoon weer geopend word

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie