Klacht: kan ook geen sms versturen

ep.roelevink op 07 november 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 november 2013

Een klant van Lyca Mobile meldt dat hij geen sms-berichten kan versturen. Dit probleem heeft invloed op zijn gebruik van de mobiele telefoniediensten. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

kan ook geen sms versturen

Gewenste Oplossing:

wel sms kunnen versturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie