Klacht: kan ook geen sms versturen

ep.roelevink op 07 november 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 november 2013

Een klant van Lyca Mobile meldt dat hij geen sms-berichten kan versturen. Dit probleem heeft invloed op zijn gebruik van de mobiele telefoniediensten. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

kan ook geen sms versturen

Gewenste Oplossing:

wel sms kunnen versturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie