Mijn Klacht:
Ik kan niet 1244 bereiken om beltegoed opwarderen
Gewenste Oplossing:
Als het kan
Klacht: Kan niwt beltegoed opwarderen
Urszula op 26 maart 2021 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het opladen van beltegoed, omdat hij het nummer 1244 niet kan bereiken. Deze situatie heeft geleid tot frustratie over het ontbreken van toegang tot de benodigde service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
