Klacht: kan niet smsen sinds gister

raadje86 op 08 oktober 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 oktober 2013

Een gebruiker van Lyca Mobile meldt dat hij sinds gisteren niet meer in staat is om sms-berichten te versturen. Deze storing heeft invloed op zijn mobiele communicatie.

Mijn Klacht:

Ik kan sinds gister niet meer smsen.

Gewenste Oplossing:

ik wil weer kunnen smsen want dit is heel onhandig en irritant

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie