Mijn Klacht:
wil naar de om bellen, dat is gewoon een doorkiesnummer 088 maar kan niet bellen. En als ik naar de klantenservice bel dan is het feest niemand neemt er op. Wat een schande zeg
Gewenste Oplossing:
een keer de telefoon opnemen
Klacht: Kan niet naar alle nummer bellen
mounaim op 03 februari 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het bellen naar een doorkiesnummer (088) en kan dit nummer niet bereiken. Daarnaast meldt de klant dat er niemand opneemt bij de klantenservice, wat als zeer frustrerend wordt ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
