Mijn Klacht:
Kon geen afspraak maken voor een coronatest! Hoe is dit op te lossen?
Gewenste Oplossing:
Graag dit probleem oplossen
Klacht: Kan niet bellen naar 0800/0900
Ingrid van Gelder op 24 december 2020 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het bellen naar 0800- en 0900-nummers, waardoor het niet mogelijk is om een afspraak voor een coronatest te maken. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
