Mijn Klacht:
Voor het eerst layca 4g internet gekocht het is zo traag niet normaal. Zelfs in de bergen heb je beter internet.! Waardeloos gewoon
Gewenste Oplossing:
Als hij gewoon snel is net als de rest
Klacht: Internet is zo traag
Linaaa86 op 19 april 2021 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile ervaart ernstige traagheid van het 4G-internet, zelfs in vergelijking met andere locaties zoals de bergen. De klant beschouwt de snelheid als onacceptabel en uit zijn onvrede over de dienstverlening.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
