Mijn Klacht:
Ik heb onbeperkt bellen/sms en internet. Internet werkt niet en dit is niet de eerste keer. Hij doet het nu al 2 uur niet.
Gewenste Oplossing:
Alleen bellen.
Klacht: Internet doet het niet
Auususus op 26 november 2020 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile meldt dat het internet niet functioneert, ondanks een abonnement voor onbeperkt bellen, sms'en en internet. Dit probleem is niet nieuw, aangezien de klant aangeeft dat het internet al eerder niet werkte. Het huidige probleem duurt inmiddels al twee uur.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
