Lem op 07 november 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile ervaart al meer dan een week problemen met het versturen van sms-berichten en is hierover zeer ontevreden. Er is geen informatie beschikbaar over een mogelijke storing, wat de frustratie vergroot. De klant hoopt op een snelle oplossing, aangezien dit invloed heeft op de klanttevredenheid.
Beste lyca, ik kan al dagen nja zeg maar gerust al dik een week niet meer smsen en dat maakt mij nogal boos. Nergens wat te vinden over een eventuele storing.
Ik hoop dat dit voor morgen is opgelost. Wij zijn er totaal niet over te spreken. Hiermee verliest u veel klanten. Dit is erg frustrerend namelijk.
geen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
