Mijn Klacht:
Sinds de middag kan ik niet meer smsen en smsjes ontvangen kan ook niet.Ik heb opnieuw beltegoed gekocht en nog steeds de zelfde probleem.
Gewenste Oplossing:
Dat het snel wordt opgelost.
Moha. op 03 december 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het verzenden en ontvangen van sms-berichten. Ondanks het opnieuw kopen van beltegoed blijft het probleem bestaan.
Sinds de middag kan ik niet meer smsen en smsjes ontvangen kan ook niet.Ik heb opnieuw beltegoed gekocht en nog steeds de zelfde probleem.
Dat het snel wordt opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.