Klacht: Ik kan niet smsen.

Moha. op 03 december 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 december 2012

Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het verzenden en ontvangen van sms-berichten. Ondanks het opnieuw kopen van beltegoed blijft het probleem bestaan.

Mijn Klacht:

Sinds de middag kan ik niet meer smsen en smsjes ontvangen kan ook niet.Ik heb opnieuw beltegoed gekocht en nog steeds de zelfde probleem.

Gewenste Oplossing:

Dat het snel wordt opgelost.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie