Klacht: ik kan niet sms sturen

riko010 op 10 november 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 november 2013

Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het versturen van sms-berichten en heeft dit al enkele dagen. De klant geeft aan niet tevreden te zijn en overweegt afstand te nemen van de provider.

Mijn Klacht:

ik ben paar dagen niet meer sms sturen…

gelukkkig niet mijn proveider veranderd…

ik wil afstand houden van lyca..ik hoeft niet meer..

Gewenste Oplossing:

geen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie