Klacht: ik kan niet sms sturen

riko010 op 10 november 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 november 2013

Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het versturen van sms-berichten en heeft dit al enkele dagen. De klant geeft aan niet tevreden te zijn en overweegt afstand te nemen van de provider.

Mijn Klacht:

ik ben paar dagen niet meer sms sturen…

gelukkkig niet mijn proveider veranderd…

ik wil afstand houden van lyca..ik hoeft niet meer..

Gewenste Oplossing:

geen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie