Klacht: ik kan mijn prepaid niet opwaarderen

[email protected] op 14 mei 2020 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 mei 2020

Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het opwaarderen van zijn prepaidkaart. Hij ontvangt herhaaldelijk de melding dat het gekozen nummer niet in gebruik is, zelfs bij het gebruik van het specifieke nummer 12001244.

Mijn Klacht:

telkens kreeg ik melding het nummer dat u hebt gekozen is niet in gebruik
zelfs 12001244.

Gewenste Oplossing:

zodra ik weer kan opwarderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie