Klacht: Ik heb geen pin van lyca ontvangen

B.boubaouch op 05 september 2020 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 september 2020

Een klant heeft geen pin ontvangen van Lyca Mobile. Ondanks herhaalde verzoeken blijft de pin uit, wat leidt tot frustratie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb geen pin van lyca ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik heb geen pin van lyca ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie