Mijn Klacht:
Hallo heb net beltegoed gekocht via online niks ontvangen maar er is wel afgeschreven via mijn bank
Gewenste Oplossing:
Heb beltegoed betaald online niks ontvangen maar is wel afgeschreven
Klacht: Ik heb betaald via de bank maar niks ontvangen
Fennich op 19 september 2020 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile heeft beltegoed aangeschaft via de online service, maar heeft dit niet ontvangen, ondanks dat het bedrag al van zijn bankrekening is afgeschreven. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
