[email protected] op 16 februari 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile heeft problemen ondervonden met het opwaarderen van haar account, ondanks dat ze wel gebeld kan worden. Ze uit haar ontevredenheid en vraagt om een oplossing voor het probleem.
Geachte heer/mevrouw
Ik heb lyca gekocht gisteren en ik kan niet opwaarderen ik kan wel gebeldwoorden maar ik kan niet opwaarderen Ik ben niet tevreden en nu hoe gaan wij dit oplossen?
Vriendelijk bedankt , /mevrouw Tas
geen een van de bij je kan amper opwaarderen gelukkig kan ik de te;efppn opnemen maar veders kan ik niks mee
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
