Mijn Klacht:
Kan ruim een week geen sms versturen, krijg melding ”oproep geblokkeerd”
Gewenste Oplossing:
Gratis sms ter compensatie
Klacht: Geen sms versturen
Awatif1980 op 11 november 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile ervaart al meer dan een week problemen met het versturen van sms-berichten en ontvangt de melding "oproep geblokkeerd". Deze situatie heeft geleid tot frustratie en het niet kunnen gebruiken van de sms-functie op zijn mobiele telefoon.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
