Mijn Klacht:
ik heb sinds ik terug ben uit Turkije geen service
Gewenste Oplossing:
als ik weer kan bellen en gebeld kan worden
Na terugkeer uit Turkije ervaart de klager geen mobiele service van Lyca Mobile. Dit probleem heeft geleid tot frustratie, aangezien er geen verbinding kan worden gemaakt. De klacht is goedgekeurd.
ik heb sinds ik terug ben uit Turkije geen service
als ik weer kan bellen en gebeld kan worden
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.