Klacht: Geen service

Mimoundah op 12 augustus 2020 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 augustus 2020

Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met de mobiele service, waardoor hij niet kan bellen of gebeld worden. Daarnaast functioneert de databundel niet naar behoren.

Mijn Klacht:

In kan niet bellen of gebeld worden , en me databundel doet het ook niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer gebeld kan worden en service heb , en me bundel terug die ik 24 uur al niet kan gebruiken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie