Terug

Klacht: Geen reactie van klantenservice

Computer11 op 31 juli 2020 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lyca mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 31 juli 2020

Een klant van Lyca Mobile heeft al een maand geen reactie ontvangen van de klantenservice na het kopen van een bundel op 1 juli, die niet werkt. De klant eist een terugbetaling en geeft aan de zaak verder te willen escaleren vanwege het gebrek aan reactie en de verloren geld.

Mijn Klacht:

Ik ben hier al een maand mee bezig om een reactie van jullie te krijgen, dit is schandalig!!!
Ik heb op 1 juli een bundel bij jullie gekocht en tot op heden werkt deze niet. Het gaat om ORD0000087236
Zie ook referentie: 79748056 IK WIL MIJN GELD TERUG!!!! Ik zal hier zaak van maken mede omdat dit niet wordt opgepakt en mijn geld weg is!!!! Ik eis mijn geld terug!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld ZO SPOEDIG MOGELIJK terug heb. Ik wacht al een maand!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Computer11
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Lyca mobile

Alle klachten over Lyca mobile →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Lyca mobile
Zo werkt het