Mijn Klacht:
Beste,
Bij Lyca is het dat als je 10 euro opwaardeerd je nog 10 euro pormotie tegoed krijgt. Ik heb geen promotie tegoed gekregen wat ik dus heel jammer vind.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn promotie tegoed krijg. ben ik zeker tevreden
Klacht: Geen promotietegoed
F123457 op 23 maart 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile heeft geen promotietegoed ontvangen na een opwaardering van 10 euro, terwijl dit volgens de voorwaarden wel zou moeten. De klant uit zijn teleurstelling over het ontbreken van dit tegoed.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
