Mijn Klacht:
Ik heb 10 euro opgewaardeerd en ik zie er niks van terug ! Ik wil mijn geld terug !
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug !
Klacht: Geen opwaardering !
Nour el houda op 17 juni 2021 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile heeft 10 euro opgewaardeerd, maar constateert dat het bedrag niet is bijgeschreven op zijn account. De klant verzoekt om terugbetaling van het opgewaardeerde bedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
