Mijn Klacht:
ik haal iedere maand holland bundel maar dit keer werkt het niet ik heb alles aan staan en heb 35 gb maar hete rekt gewoon niet
Gewenste Oplossing:
wanneer ik weer gebruik kan maken van mijn internet dat ik heb betaald
Klacht: geen mobielnetwerk
seheripekci op 01 juni 2021 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het mobiele netwerk en kan geen gebruik maken van de Holland bundel, ondanks dat alle instellingen correct zijn en er 35 GB beschikbaar is. De klant heeft aangegeven dat de verbinding niet functioneert zoals verwacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
