Mijn Klacht:
Ik heb slecht bereik en geen internet terwijl ok dat normaal altijd gewoon wel heb word er gek van
Gewenste Oplossing:
Als alles het weer normaal doet
Klacht: Geen internet en slecht bereik
Jantine Van Ravenhorst op 09 december 2020 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het mobiele netwerk, met name slecht bereik en geen toegang tot internet. Dit is opmerkelijk, aangezien de klant normaal gesproken wel een goede verbinding heeft. De situatie leidt tot frustratie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
